Webshops
Versterk je online klantervaring
Versterk je online klantervaring en conversie door verzend-, pas-, pickup- en retourdiensten aan te bieden. Collectique helpt je om de juiste partnerships te sluiten met winkels en retailers om dit te realiseren.
Winkels
Boost je trafiek en verkoop
Trek meer klanten aan in je winkel(s) en creëer nieuwe inkomstenstromen door samenwerkingen aan te gaan met je favoriete merken. Collectique brengt de online en offline wereld samen voor een naadloze winkelervaring.
Shoppers
Pas je pakje in een lokale winkel
Online winkelen voor mode is leuker zonder gemiste leveringen, als je de stuks meteen kan passen voor je ze mee naar huis neemt, en als je kan genieten van een eenvoudig retourproces in een winkel in de buurt. Haal op en retourneer in een nabijgelegen Collectique punt.
Een happy-go-lucky shopping flow voor iedereen
Click
Selecteer de Fit & Collect verzendoptie in checkout en kies een Collectique punt voor pickup.
Ship
De bestelling wordt verzonden naar het gekozen Collectique punt.
Fit
Pas de stuks in een pashokje.
Collect
Klanten nemen enkel mee wat goed zit.
Enjoy
De medewerkers van het Collectique punt zorgen voor de retours.
Online kopen heeft zo z'n voordelen
Toch ervaren klanten nog heel wat obstakels bij het online shoppen. Gemiste leveringen, over en weer rijden naar de post of pickup-punt zonder pasmogelijkheid, tijdrovende retourformaliteiten, ga zo maar door.
Met Collectique kan je de ideale phygital flow creëren voor je klanten: de mogelijkheid om de bestelling meteen te proberen, op te halen & eenvoudig te retourneren in een aangename winkel om de hoek. Persoonlijke service inbegrepen.
Bij Collectique zorgen we voor een naadloos click & collect- en retourproces, met de juiste retailcombo’s. Merken, webshops en fysieke winkels met elkaar verbinden voor click & collect en retours, da’s onze job. Ook kijken we mee naar het efficiënt groeperen van retours en aanvullende diensten zoals pickup-kalenders en reservaties.. Vraag naar onze plug & play IT-tools of een oplossing op maat zodat je click & collect- en retourproces van A tot Z in orde is!
Wat onze partners zeggen...
“Thuislevering is niet altijd de meest ideale oplossing. Dankzij Collectique kunnen we ook die klanten servicen die het gemak van online shoppen en de zekerheid van kledij passen in een pashokje willen combineren. Eenvoudig retourproces voor de klant en een handig dashboard voor ons. Een absolute aanrader voor elke webshop die actief is binnen fashion!”
KLEIR Antwerp
“Door Collectique hebben we de kans om onze online klant in contact te brengen met onze multimerkenwinkels. Wij geloven sterk in een offline service en door Collectique geven we klanten de kans om in de winkel hun gekozen stuks te passen. Met deze omnichannel service kunnen we nog beter inspelen op de behoefte van onze klanten.”
Thelma & Louise
“Als jong label willen we onze klanten, die steeds veeleisender worden, de best mogelijke service bieden. We zijn ervan overtuigd dat Collectique een sterke toegevoegde waarde is voor onze webshop om juist dat te doen!”
Pure by Luce
“Verzending & retour zijn de belangrijkste zorgen van een consument. Elke oplossing die de “leveringsbeleving” optimaliseert, zal de verkoop en conversie van een webshop verhogen. Collectique biedt dit type oplossing.”
Greet Dekocker - Safeshops
“Eindelijk is er een service die de offline retailwereld samenbrengt met de opkomende e-commerce spelers.”
Maarten Deboo - CEO BALDWIN
“Merken en winkels kunnen een breder publiek bereiken dankzij de dienstverlening van Collectique. De winkelervaring heeft zonet een extra boost gekregen!”
Wendy Luyckx - Creamoda
“Fysieke moderetailers krijgen klanten over de vloer die ze anders niet bereiken en online webshops/merken kunnen hun klanten beter bedienen. Via deze ervaringsuitwisseling kunnen beiden hun winkelwerking versterken.”
Isolde Delanghe - Directeur Mode Unie
“Het is absoluut fantastisch hoe de sterktes van online shoppen en fysieke winkels gebundeld worden om te beantwoorden aan de noden van de klant. Alle stakeholders worden beter en sterker dankzij de dienst van Collectique.”
Els De Deken - Retailexpert & Startup coach
